(Version en vigueur au 16/11/2025)
La société AIDAINE, soucieuse du respect de votre vie privée et de la protection des informations personnelles que vous lui transmettez, agit en qualité de Responsable de Traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016-679.
Dénomination Sociale : AIDAINE
Forme Juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
Capital Social : 40 000 €
RCS : Aix-en-Provence 944 757 574
Siège Social : 12 allée Gérard Paulmyer, 13290 Aix-en-Provence, France
Contact : contacteznous@aidaine.com
Site internet et Application concernés : www.aidaine.com et l'application mobile Ontaide.
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email du DPO : dpo@aidaine.com
La présente Politique s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles réalisés par AIDAINE dans le cadre de la fourniture de ses services (Ontaide, Onanime, Onassiste) auprès de ses Clients Entreprises et des Utilisateurs finaux (salariés aidants).
AIDAINE agit principalement en qualité de Responsable de Traitement pour définir les finalités et les moyens des traitements, notamment pour la gestion des comptes Utilisateurs, l'authentification et l'exécution de la conciergerie sociale personnalisée via l'application Ontaide.
AIDAINE veille à ne collecter que les données strictement nécessaires à l'exécution de ses services.
AIDAINE conserve les données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la loi :
Données Utilisateurs Ontaide : Conservées pour la durée du contrat de l'entreprise cliente, augmentée du délai de prescription légale applicable (cinq ans) à compter de la fin de l’utilisation du service, sauf demande d'effacement anticipé (droit à l'oubli).
Données de Prospections B2B : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Données de Facturation/Comptabilité : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné.
Vos données sont destinées :
Aux équipes habilitées d'AIDAINE (Commerciales, DPO, Techniques).
Aux Sous-traitants d'AIDAINE (prestataires techniques, hébergeurs) agissant sur instruction et sous le contrôle d'AIDAINE.
Aux professionnels et partenaires mis en relation via l’application Ontaide (uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution de la prestation sollicitée par l'Utilisateur).
Aux Clients Entreprises (votre employeur) : Seules des données agrégées et anonymisées sont transmises pour le suivi RSE et l'évaluation de la performance du dispositif. Aucune donnée individuelle sur votre statut d'aidant ou la situation de l'aidé n'est transmise à l'entreprise sans votre consentement explicite ou si cela n'est pas strictement requis par le contrat.
Aux autorités légales et administratives (sur réquisition légale).
AIDAINE s'engage à assurer un niveau de sécurité maximal pour vos données. L'hébergement est assuré par :
Site internet (www.aidaine.com) : Site123 (8939 S.Sepulveda Blvd. Suite 102 Los Angeles , CA).
Application Ontaide : OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix.
Téléphone : 09 72 10 10 07. OVH est un hébergeur agréé aux normes HDS – Serveurs HDS. Cet hébergeur dispose de l’agrément délivré par le Ministre en charge de la Santé, en application des dispositions de l’article L.1111-8 du Code de la Santé Publique et du décret n°2018-137 du 26 février 2018 relatif à l’hébergement de données de santé à caractère personnel.
Cet hébergement des données de l’utilisateur ne peut avoir lieu qu’avec le consentement de celui-ci ou celui de son représentant légal (titulaire de l’autorité parentale pour un mineur, tuteur légal pour un majeur sous tutelle).
La finalité de cet hébergement conforme HDS consiste à :
Garantir la conservation, l'archivage et la sécurité des données de santé à caractère personnel,
Assurer le respect des exigences de confidentialité, de sécurité et de pérennité de ces données qui ne peuvent faire l'objet d'un droit de suppression.
L'utilisation de Site123 pour le site internet implique un transfert de certaines données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par des garanties appropriées, telles que la signature des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne, afin d'assurer que les données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui de l'Union Européenne.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès (savoir quelles données AIDAINE détient)
Droit de rectification (mettre à jour ou corriger vos données)
Droit à l'effacement (demander la suppression de vos données, sous conditions – « droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition (s'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime)
Droit à la portabilité (récupérer vos données dans un format structuré et transmissible)
Droit de retirer votre consentement (pour les traitements basés sur cette base légale, comme les données sensibles)
Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre DPO par email à l'adresse : dpo@aidaine.com. AIDAINE répondra à votre demande dans un délai d'un (1) mois, prolongeable si nécessaire.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de modifier ou de supprimer ses informations de profil directement via son espace personnel sur l'application Ontaide, en complément de la demande adressée au DPO.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.
AIDAINE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le Site internet et/ou l'Application. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières mises à jour.